Covid19

Si necesitas tu prueba de COVID-19 antes de dejar NUH, ¡estamos para ayudarte!

Tu salud, seguridad y confianza es nuestra máxima prioridad

NUH siempre se caracterizó por sus altos estándares de limpieza. Ahora, más que
nunca, hemos elevado nuestras medidas para garantizar que nuestro restaurante hotel sean más seguros.
Hemos creado nuevos protocolos de limpieza y prevención, certificando que todos
estos procedimientos son cumplidos en nuestro establecimiento.

Conoce algunas de las medidas adoptadas por NUH

Preparaciones y medidas generales

  • Protocolos mejorados de limpieza de ambientes, habitaciones y blancos con productos de limpieza que cumplen con los niveles más altos de desinfección requeridos por la OMS.
  • Un programa de limpieza reforzado en áreas públicas y áreas comunes del hotel, con desinfección frecuente de todas las áreas de alto contacto.
  • Puntos con alcohol gel disponibles en las principales áreas públicas (recepción, restaurante, etc.)
  • Alcohol gel individual y mascarillas protectoras están disponibles para la venta.
  • Monitoreo frecuente del sistema de renovación de aire.
  • Realizamos monitoreos frecuentes de la calidad del agua, asegurando niveles adecuados de cloro y realizando análisis físico-químico y bacteriológicos del agua.
  • Mantenimiento del sistema de agua caliente a 60ºC.
  • Equipos debidamente entrenados para seguir todos los protocolos establecidos.
  • Brindamos al personal del hotel el equipo de protección personal recomendado: guantes, mascarillas y delantales.

Áreas comunes

  • Será obligatoria la medición de temperatura para el ingreso de clientes al hotel.
  • Clientes con fiebre, que rechacen la medición y/o con otros síntomas
    de Covid-19, NO tendrán acceso a los servicios del hotel. Los montos ya pagados serán reembolsados.
  • Uso obligatorio de mascarillas por parte de los huéspedes en las áreas públicas sin excepción.
  • Procedimiento de self Check-in, check-out y pagos sin contacto cuando sea posible.
  • Distancia social obligatoria en todas las áreas comunes.
  • Los servicios de valet parking y mensajería se cancelan durante este período o siguen los protocolos de higiene y limpieza requeridos por NUH,

Zonas de esparcimiento

  • En los espacios de acondicionamiento físico, disponemos de alcohol gel para equipos de limpieza y limitamos el número máximo de personas.
  • Deberá reservar su espacio con anticipación y por un máximo de 3 horas por día.

Self check-in

  • Como medida preventiva para ti y nuestro staff, hemos creado un sistema de self check in en el que cuando llegas a NUH te diriges directamente a tu habitación.De todos modos, si lo deseas, nuestro personal de front desk siempre estará dispuesto a recibirte y darte la bienvenida.
  • Contacto directo y permanente con huéspedes a través de WhatsApp y correo.

En las habitaciones

  • La ropa de cama se embolsa y se lava a 60 grados.
  • Después del check-out del huésped, se realiza una limpieza profunda y la habitación pasa a un período de aislamiento de 24 horas, antes de su nuevo uso.
  • Después del check-in, la entrada de empleados a las habitaciones para la limpieza se ha reducido a una vez cada 3 días. Si el huésped lo prefiere, puede solicitar un cambio de habitación o limpieza diaria.

Servicios de alimentos y bebidas

  • En el restaurante Il Bongustaio, hemos establecido nuevos estándares excediendo los requisitos establecidos por el gobierno y los organismos reguladores.
  • En el restaurante, tenemos nuevos estándares de servicio al cliente, que limitan el contacto humano con alimentos y bebidas a través de platos individuales, buffet invertidos (donde se sirve al cliente, sin acceso a un buffet expuesto), además de cajas para diferentes alimentos para llevar. Para más información visita https://ilbristorante.com/
  • Trabajamos con un menú reducido y privilegiamos el uso de proveedores locales.
  • Servicio a la habitación: los meseros no entrarán a la habitación. Avisarán antes de llegar con tus alimentos, tocarán tu puerta y dejarán la bandeja en el pasillo. Junto con la entrega de alimentos se proporcionará una bolsa plástica para que puedas desechar recipientes y servilletas al finalizar. Al terminar de comer, deja los elementos en la puerta.

En caso COVID 19 + dentro del hotel

  • Los empleados fueron capacitados para tratar con huéspedes con síntomas de COVID-19, además tienen los principales contactos y medidas para estos casos.
  • Tenemos un procedimiento de limpieza específico e intenso en caso de confirmación de cualquier caso positivo de COVID-19 dentro del hotel.
  • El personal del hotel puede informar a los contactos de los consulados y embajadas para ayudar a los huéspedes extranjeros, además de tener información sobre centros de salud y médicos para ayudar a los huéspedes en caso de necesidad.

Nuestra misión es proteger a nuestros huéspedes y empleados garantizándoles ambientes seguros

Staff NUH

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